Portal123.com - Dúvidas sobre Revenda Linux

Revenda linux

1. Tentei atualizar o DNS de meus clientes com os DNS próprios na empresa de registros e não funcionou.

2. Meu DNS principal já está publicado, mas quando eu tento colocar no domínio de meu cliente não funciona.

3. Ao acessar meu site aparece o erro Bandwidth Limit Exceeded ?

4. Como acesso um banco de dados Access em um servidor Linux?

5. Fechei um contrato com o plano revenda linux de 2 Gb de espaço, mas quando entro no cpanel de meu site ele nao apresenta 2 Gb e sim 300 Mb. Porque?

6. Há como utilizarmos https para nossos clientes?

7. Há limite de quantidades de clientes poderei alocar em nosso servidor?

8. Gostaria de estar vendo alguns sites de clientes. Isto é possivel?

9. Se eu precisar de algum suporte técnico, quanto pagarei? Que horas? E por quais vias de comunicação?

10. Vocês trabalham com shoutcast e eggdrop?

Respostas:

1. Tentei atualizar o DNS de meus clientes com os DNS próprios na empresa de registros e não funcionou.

Para utilizar os DNS´s próprios de seus domínios nos domínios de seus clientes, é preciso primeiro que seu domínio/site principal esteja funcionando, ou seja, sendo acessado.

2. Meu DNS principal já está publicado, mas quando eu tento colocar no domínio de meu cliente não funciona.

Após criar a conta no WHM ou Ensim, você deve aguardar até 2 horas para que os DNS´s sejam propagados e funcionar na empresa de registros. Se mesmo assim não funcionar, verifique se o site foi criado com o domínio certo, sem www. E se mesmo assim não funcionar, envie uma mensagem para o suporte técnico pedindo para verificar o problema.

3. Ao acessar meu site aparece o erro Bandwidth Limit Exceeded ?

Isso não é um erro, significa que seu limite de transferência (Bandwidth) excedeu. Sendo assim é presciso que você crie um novo plano (package). Depois efetue o upgrade e peça ao suporte para liberar o site. Para que isso não ocorra verifique, de tempos em tempos, a transferência de seus clientes e faça um upgrade antes que isso ocorra.

4. Como acesso um banco de dados Access em um servidor Linux?

Servidores Linux não suportam banco de dados Access. Para seu banco de dados Access funcionar corretamente o ideal é que utilize um servidor Windows. Mas caso queira utilizar um servidor Linux, uma sugestão é que troque seu banco de dados Access por um banco de dados MySql.

5. Fechei um contrato com o plano revenda linux de 2 Gb de espaço, mas quando entro no cpanel de meu site ele nao apresenta 2 Gb e sim 300 Mb. Porque?

O plano revenda possui 2GB, quando voce cria um site automaticamente ele recebe um espaço de 300Mb. Voce poderá configurá-lo para os 2 Gb e tambem fazer um upgrade caso deseje. É voce que administra o tamanho de cada site inclusive o seu. Tudo isto é feito no WHM.

6. Há como utilizarmos https para nossos clientes?

Sim. Entre em contato com o suporte técnico para maiores detalhes.

7. Há limite de quantidades de clientes poderei alocar em nosso servidor?

Nos planos linux não há limites.

8. Gostaria de estar vendo alguns sites de clientes. Isto é possivel?

Nossa politica de privacidade proibi informar sites de outros clientes.

9. Se eu precisar de algum suporte técnico, quanto pagarei? Que horas? E por quais vias de comunicação?

Voce não pagará nada pelo suporte técnico. É um suporte gratuito. Funciona 24 horas por dia via ticket e e-mail. Nas vias ICQ, MSN, AIM, YAHOO MESSENGER o horário é --> seg-sex: 07:30 às 03:30(madrugada), sab: 07:30 às 21:30 e dom: 10:00 às 14:00.

10. Vocês trabalham com shoutcast e eggdrop?

Não, são proibidos em nossos servidores por causarem istabilidades.